Missão visão e valores, o planejamento estratégico e mais

Perguntas e respostas sobre missão visão e valores. O que é visão? Para que servem os valores? O planejamento estratégico é tão importante para a organização?

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O que é missão ?

Missão, nas organizações significa uma razão de existir.Ou seja, uma maneira de responder a perguntas como : para que a organização existe ? Em administração usa-se o termo “missão” para falar da razão de existir de uma organização. A missão é fundamental pois,é ela quem define o foco da empresa e a sua identidade.

Quais informações podem ser incluídas na missão da organização ?

Muitas informações podem ser incluídas na missão como : a razão de existir da organização, seu propósito principal. As necessidades dos consumidores que a organização pretende atender. Seu diferencial. O público que ela quer atingir. O compromisso da organização com seu público o meio ambiente e a sociedade.

O que é visão ?

Visão é a perspectiva de longo prazo: onde a organização estará daqui alguns anos, se a organização sabe aonde quer chegar. Um bom líder necessita ter uma boa visão sobre a organização. Saber aonde quer que a empresa esteja no futuro.

O que são valores ?

Os valores nas organizações são as idéias fundamentais em torno do que se constrói uma organização. É aquilo em que a maioria das pessoas da organização acredita. Ex : qualidade máxima no atendimento, cuidado no preparo de alimentos, respeito com os clientes, clareza, transparência, respeito com os fornecedores, respeito com a sociedade, etc…

Para que servem os valores ?

Os valores nas organizações funcionam como elementos de motivação para inspirar e direcionar o trabalho e as ações das pessoas da organização, contribuindo para a unidade e coerência do trabalho. É importante valores claros para orientar a equipe para todos saberem como agir.

A missão, visão e valores fazem parte de qual planejamento ?

A missão, visão e valores fazem parte do planejamento estratégico. Os objetivos estratégicos são definidos a partir da missão e da visão.

O planejamento estratégico é tão importante para a organização ?

Sim ! Sem um bom planejamento estratégico a organização corre sérios riscos de não durar muito tempo. É muito importante uma organização ter missão, visão e valores bem definidos para ter um padrão de atendimento e ser eficiente e eficaz.



 

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